ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Термины и определенияВ настоящей Оферте нижеприведённые термины имеют следующие значения:
- Продавец — ИП Бановский Денис Сергеевич, ИНН 540310760709, адрес: г. Новосибирск ул. 1-я Чулымская 112/4 телефон: 8-913-005-10-05, e-mail: darumasushinsk@mail.ru.
- Покупатель — физическое лицо, использующее сайт для оформления заказа товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Сайт — интернет-ресурс по адресу https://дарумасуши.рф, на котором размещён каталог товаров и функционал оформления заказа.
- Товары — суши, роллы, наборы, закуски, соусы, напитки и иные позиции, представленные в каталоге на Сайте.
- Заказ — оформленный Покупателем перечень Товаров с указанием количества, а также адреса, времени доставки и иных параметров, необходимых для исполнения.
- Доставка — услуга по передаче Заказа Покупателю по указанному адресу либо выдача в пункте самовывоза.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления Заказа на Сайте или иным предусмотренным способом.
2. Общие положения2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и действует бессрочно, если Продавцом не установлен иной срок.
2.3. Акцептом Оферты является оформление Заказа на Сайте (в том числе нажатием кнопки «Оформить заказ», «Оплатить» или аналогичной).
2.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (оформления Заказа) либо с момента оплаты — в зависимости от выбранного способа оформления (указать нужное).
2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать изменения.
2.6. К отношениям сторон применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», а также иных нормативных актов, регулирующих дистанционную торговлю.
3. Предмет договора3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар надлежащего качества, соответствующий описанию в каталоге на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображений на Сайте ввиду особенностей приготовления и подачи.
3.3. Продавец не гарантирует наличие всех Товаров из каталога в момент оформления Заказа. При отсутствии Товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену либо отмену соответствующей позиции.
4. Цены и порядок оплаты4.1. Цены на Товары устанавливаются Продавцом и указываются в каталоге на Сайте на дату оформления Заказа.
4.2. Оплата производится одним из следующих способов: онлайн-оплата картой, СБП, наличные при получении и т. п.
4.3. Цена, указанная в Заказе, является окончательной, если иное прямо не предусмотрено условиями акций и специальных предложений.
4.4. Акции и промокоды действуют в сроки и на условиях, опубликованных на Сайте. Комбинирование скидок регулируется правилами конкретной акции.
5. Порядок оформления и исполнения Заказа5.1. Заказ оформляется на Сайте путём выбора Товаров, указания контактных данных, адреса и способа получения (доставка/самовывоз), а также выбора способа оплаты.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает достоверность указанных данных и принимает на себя ответственность за возможные последствия предоставления недостоверной информации.
5.3. Срок исполнения Заказа (приготовления и доставки) составляет ориентировочно 30 минут с момента оформления. Продавец вправе увеличить срок при высокой нагрузке или иных объективных причинах, уведомив Покупателя.
5.4. Доставка осуществляется в пределах ЖК Ясный берег г. Новосибирска. Стоимость доставки определяется автоматически при оформлении Заказа либо указывается отдельно.
5.5. При самовывозе Покупатель обязан
забрать заказ в течение 60 минут с момента готовности, чтобы обеспечить соблюдение условий хранения. По истечении срока Продавец вправе аннулировать Заказ.
6. Качество и особенности Товара6.1. Товар соответствует требованиям технических регламентов и санитарно-гигиеническим нормам, действующим на территории РФ.
6.2. В составе Товаров могут содержаться аллергены (рыба, морепродукты, яйца, глютен, кунжут, орехи и др.).
6.3. Товар является продуктом питания, предназначенным для употребления в день приобретения. Продавец рекомендует употребить Товар в течение 2 часов после получения.
7. Возврат и претензии7.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается в силу специфики товара (продукты питания).
7.2. Покупатель вправе предъявить претензию в случае обнаружения недостатков Товара (несоответствие состава, ненадлежащее качество, нарушение целостности упаковки и т. п.).
7.3. Претензия должна быть направлена Продавцу не позднее 30 минут с момента получения Заказа с приложением фото/видео и иных подтверждающих материалов.
7.4. При подтверждении обоснованности претензии Продавец осуществляет замену Товара либо возврат денежных средств в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
8. Обработка персональных данных8.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес, e-mail и др.) в целях исполнения договора, доставки, связи и иных действий, прямо связанных с исполнением Заказа.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9. Ответственность сторон и форс-мажор9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, массовые беспорядки, акты государственных органов и т. п., при условии документального подтверждения таких обстоятельств.
10. Прочие условия10.1. Споры и разногласия между сторонами подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца.
10.2. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте.
10.3. Контактный адрес для направления претензий: darumasushinsk@mail.ru.